Richtlinie zum verantwortungsbewussten Glücksspiel

Bei Golden Pharaoh nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass das Spielen für alle sicher und kontrolliert bleibt, deshalb bieten wir Werkzeuge, Informationen und Unterstützung, damit Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Auf dieser Seite werden die verfügbaren Schutzmöglichkeiten, praktische Schritte, die Sie unternehmen können, und wie Sie uns bei Bedarf kontaktieren, erläutert.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir setzen uns dafür ein, sicheres Spielen zu fördern, indem wir Limits und Hilfsangebote leicht auffindbar machen. Unser Ansatz konzentriert sich auf Prävention, frühzeitiges Eingreifen und klare Optionen für Spieler, die ihr Spiel reduzieren oder einstellen möchten. Wir empfehlen realistisches Setzen von Einsätzen, regelmäßige Selbstkontrollen und die Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team, wenn etwas außer Kontrolle zu geraten scheint.

Werkzeuge zur Spielkontrolle

Sie können Ihr Spiel direkt in Ihrem Konto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Team verwalten. Gängige Hilfsmittel, die wir anbieten, sind:

Einzahlungslimits - legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen dafür fest, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen können.
Verlustlimits - begrenzen Sie, wie viel Sie innerhalb eines gewählten Zeitraums verlieren können.
Sitzungszeitlimits und Erinnerungen - Hinweise, die Ihnen helfen, die Spielzeit nachzuverfolgen.
Abkühlphasen - eine kurzfristige Pause für Ihr Konto, wenn Sie Abstand brauchen.
Selbstausschluss - eine längerfristige Möglichkeit, den Zugriff auf Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum zu sperren.

Wie Sie Limits festlegen

Limits sind in Ihren Kontoeinstellungen oder über unseren 24/7-Support verfügbar. Wenn Sie Hilfe beim Festlegen oder Anpassen eines Limits wünschen, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Bei einigen Optionen kann eine kurze Bearbeitungszeit gelten, um impulsive Rücknahmen zu verhindern.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Wenn Sie einen längeren Abstand benötigen, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Ein Selbstausschluss sperrt den Zugriff auf Ihr Konto für den von Ihnen gewählten Zeitraum und verhindert Neuregistrierungen mit denselben Daten. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie [email protected] und unser Team führt Sie durch den Prozess.

Erkennen von problematischem Verhalten

Achten Sie auf Anzeichen wie das Hinterherjagen von Verlusten, Ausgaben über Ihrem Budget, Vernachlässigung von Arbeit oder Beziehungen, Verschweigen Ihrer Aktivitäten oder Angstgefühle in Bezug auf das Glücksspiel. Wenn Sie eines dieser Anzeichen bemerken, ist das ein Hinweis, Limits zu nutzen, eine Pause einzulegen oder mit jemandem zu sprechen.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie ein klares Budget fest und halten Sie sich daran - betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommen.
Nutzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, um Überschuldung zu vermeiden.
Planen Sie Pausen - legen Sie nach einer bestimmten Spielzeit oder Anzahl von Spielrunden eine Pause ein.
Vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie müde, aufgewühlt oder unter dem Einfluss von Substanzen sind.
Führen Sie Aufzeichnungen über Ihr Spielverhalten und überprüfen Sie diese regelmäßig.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Glücksspiel zum Problem wird, empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Ihrer Nähe in Anspruch zu nehmen. Unser Support-Team kann Sie auf lokale Hilfsangebote hinweisen und Kontoeinschränkungen besprechen. Kontaktieren Sie uns jederzeit unter [email protected] für sofortige Unterstützung.