Επικοινωνήστε με την ομάδα μας

Χρειάζεστε βοήθεια; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να βοηθήσει με ερωτήσεις, θέματα που αφορούν τον λογαριασμό, τεχνικά ζητήματα ή γενικά σχόλια. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των βολικών καναλιών επικοινωνίας παρακάτω για γρήγορη βοήθεια σε καταθέσεις, αναλήψεις, απορίες σχετικά με μπόνους ή πρόσβαση σε παιχνίδια. Οι χρόνοι απάντησης διαφέρουν ανά κανάλι. Για θέματα λογαριασμού και επαλήθευσης, παρακαλούμε να έχετε έτοιμη την ταυτότητά σας και πρόσφατες λεπτομέρειες συναλλαγών. Το live chat και το email είναι οι ταχύτερες επιλογές για τις περισσότερες ερωτήσεις.

Τμήμα	Επικοινωνία
Υποστήριξη πελατών	[email protected] Live chat και email για βοήθεια σε θέματα λογαριασμού και τεχνικά
Γενικές ερωτήσεις	[email protected] Πληρωμές, προσφορές και γενικά ερωτήματα σχετικά με τον λογαριασμό
Ερωτήσεις συνεργατών	[email protected] Ερωτήματα σχετικά με το πρόγραμμα συνεργατών και τις προμήθειες
Τηλέφωνο	+1 604 372 9481 Υποστήριξη στα Αγγλικά, καλέστε για επείγουσα βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό
Ώρες λειτουργίας	24/7 Live chat και email; τηλέφωνο κατά τις ώρες αιχμής

Υποστήριξη μέσω email

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ο προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας για αναλυτικά αιτήματα, θέματα λογαριασμού ή όταν χρειάζεται να στείλετε έγγραφα. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε σαφές θέμα, το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας και ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας για να αποφευχθούν καθυστερήσεις. Επιτρέψτε επιπλέον χρόνο για την επαλήθευση όταν απαιτούνται έγγραφα. Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, στείλτε το μήνυμά σας στο [email protected].

Υποβάλετε το αίτημά σας

Όνομα

<label for="email" style="font-size:14px;font-weight:600;">Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="Εισάγετε το email σας" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;font-weight:600;">Μήνυμα</label><textarea id="message" name="message" required rows="5" placeholder="Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:11px 14px;background:#c99a1a;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-weight:700;cursor:pointer;">Αποστολή μηνύματος</button>

Χρόνος απόκρισης

Χρειάζεστε βοήθεια; Η ομάδα υποστήριξής μας στοχεύει να απαντά στις περισσότερες ερωτήσεις εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Απλά ερωτήματα και αιτήματα για λογαριασμούς συνήθως διεκπεραιώνονται γρήγορα, ενώ πιο πολύπλοκα ζητήματα, όπως η επαλήθευση ή οι διερευνήσεις πληρωμών, μπορεί να απαιτήσουν περισσότερο χρόνο ανάλογα με το ζήτημα. Θα σας κρατάμε ενήμερους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και θα σας ενημερώσουμε εάν χρειαζόμαστε επιπλέον έγγραφα ή χρόνο για να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας.

Σχόλια

Θα θέλαμε να σας ακούσουμε. Παρακαλούμε μοιραστείτε οποιαδήποτε σχόλια, προτάσεις ή ιδέες για τη βελτίωση του ιστότοπου. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα προσεκτικά και αξιοποιούμε τα ευρήματα για να κάνουμε τον ιστό πιο εύχρηστο, ταχύτερο και πιο αξιόπιστο. Τα σχόλιά σας συμβάλλουν στη διαμόρφωση νέων λειτουργιών, στην επιδιόρθωση προβλημάτων και στη βελτίωση των προσφορών. Στείλτε μας τις σκέψεις σας και θα τις λάβουμε υπόψη καθώς ενημερώνουμε την υπηρεσία.