Kontakta vårt team

Behöver du hjälp? Vårt supportteam är redo att hjälpa till med frågor, konto-relaterade ärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via de smidiga kommunikationskanalerna nedan för snabb hjälp med insättningar, uttag, bonusfrågor eller åtkomst till spel. Svarstiderna varierar mellan kanalerna; för konto- och verifieringsärenden, vänligen ha din legitimation och uppgifter om senaste transaktioner redo. Livechatt och e-post är de snabbaste alternativen för de flesta förfrågningar.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] Livechatt och e-post för hjälp med konto- och tekniska frågor
Allmänna förfrågningar	[email protected] Betalningar, kampanjer och allmänna kontofrågor
Affiliateförfrågningar	[email protected] Partnerprogram och frågor om provisioner
Telefon	+1 604 372 9481 Engelskspråkig support, ring vid brådskande kontohjälp
Öppettider	Livechatt och e-post dygnet runt; telefon under högtrafik

E-postsupport

E-post är det föredragna sättet att nå oss för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller när du behöver skicka dokument. Ange gärna en tydlig ämnesrad, ditt användarnamn och uppdaterade kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Räkna med extra tid för verifiering när dokument krävs. För snabbare handläggning, skicka ditt meddelande till [email protected].

Skicka din förfrågan

Namn

<label for="email" style="font-size:14px;font-weight:600;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="Ange din e-postadress" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;font-weight:600;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" required rows="5" placeholder="Hur kan vi hjälpa till?" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:11px 14px;background:#c99a1a;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-weight:700;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button>

Svarstid

Behöver du hjälp? Vår kundsupport strävar efter att svara på de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Enkla frågor och kontoförfrågningar hanteras vanligtvis snabbt; mer komplexa ärenden, såsom verifiering eller utredningar av betalningar, kan ta längre tid beroende på problemet. Vi håller dig uppdaterad under processen och meddelar om vi behöver ytterligare dokument eller mer tid för att lösa din förfrågan.

Återkoppling

Vi vill gärna höra från dig. Dela gärna med dig av återkoppling, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Vi går igenom varje meddelande noggrant och använder insikterna för att göra sidan enklare att använda, snabbare och mer tillförlitlig. Dina synpunkter hjälper till att forma nya funktioner, åtgärda problem och förbättra kampanjer. Skicka dina tankar så tar vi dem i beaktande när vi uppdaterar tjänsten.