Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna som gäller när du använder Golden Pharaohs onlinetjänster för casino och sportsbook. De förklarar relationen mellan oss och våra användare, anger ansvar för konton, beskriver hur kampanjer fungerar och redogör för grundläggande rutiner för insättningar, uttag, verifiering, tvister och uppdateringar. Genom att registrera dig eller använda plattformen accepterar du att följa dessa villkor och andra policyer vi publicerar på webbplatsen.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter korrekta och säkra. Endast ett konto per person är tillåtet. Dela inte dina inloggningsuppgifter och tillåt inte andra att använda ditt konto. Vi kan stänga av eller stänga konton där vi misstänker bedrägeri, bonusmissbruk, flera konton eller andra brott mot dessa villkor. Du måste omedelbart meddela oss vid obehörig aktivitet.

Behörighetskrav

Tillgång till våra tjänster är begränsad till användare som enligt lag får spela i sin jurisdiktion och som uppfyller eventuellt tillämpligt lägsta ålderskrav. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konton där lokal lagstiftning förbjuder deltagande eller där vi inte kan verifiera behörighet.

Godtagbar användning av plattformen

Använd webbplatsen endast för lagliga ändamål. Förbjudna aktiviteter inkluderar, men är inte begränsade till, bedrägligt beteende, penningtvätt, användning av automatiserade verktyg för att interagera med spel eller marknader, samt försök att manipulera resultat. Vi kan utreda ovanliga spelmönster och vidta sanktioner om missbruk kan bevisas.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer, välkomstbonusar, gratissnurr, turneringar och VIP-erbjudanden omfattas av särskilda villkor som gäller utöver dessa allmänna regler. Villkor för kampanjbehörighet, omsättningskrav, bidragsvikter, maximala utbetalningar och giltighetstider varierar per erbjudande. Läs alltid kampanjens fullständiga villkor innan du deltar. Vi förbehåller oss rätten att avbryta, ändra eller återkalla kampanjer vid missbruk, tekniskt fel eller misstanke om missbruk.

Insättningar och uttag

Betalningar

Vi stödjer en mängd olika betalningsmetoder. Accepterade metoder, minimibelopp, handläggningstider och avgifter visas i kassan. Nätverks- eller processoravgifter kan tillkomma och är spelarens ansvar. Vi garanterar inte någon viss handläggningstid för tredjepartsleverantörer.

Uttag

Uttag är föremål för verifieringskontroller och kan fördröjas medan vi genomför identitets- eller säkerhetskontroller. Vi kan kräva dokumentation för att bekräfta identitet och adress innan vi behandlar stora eller flaggade uttag. Vi kan tillämpa interna begränsningar och förbehåller oss rätten att sätta eller ändra uttagstak.

Kontoverifiering och återhållande av medel

Vi kan begära dokument för att verifiera identitet, ålder, betalningsmetoder och medlens ursprung. Tills verifieringen är slutförd kan tillgång till vissa funktioner eller uttag av medel vara begränsad. Vi kan tillfälligt återhålla medel där vi med rimlighet misstänker bedrägeri eller brott mot dessa villkor.

Tvistlösning

Om du har en tvist, kontakta vår support på [email protected]. Vi strävar efter att lösa problem snabbt och rättvist. Om en lösning inte kan nås informellt kommer vi att informera om nästa steg och tillgängliga alternativ. Att använda vår supportkanal är det första obligatoriska steget för alla formella klagomål.

Uppdateringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på webbplatsen och, där så är lämpligt, meddelas kontoinnehavare. Fortsatt användning av plattformen efter uppdateringar utgör godkännande av de reviderade villkoren. Det är ditt ansvar att granska de aktuella villkoren innan du använder tjänsten.