Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna som gäller när du använder Golden Pharaohs onlinespelsajt och sportsbook-tjänster. De förklarar förhållandet mellan oss och våra användare, redogör för kontoskyldigheter, beskriver hur kampanjer fungerar och anger grundläggande rutiner för insättningar, uttag, verifiering, tvister och uppdateringar. Genom att registrera dig eller använda plattformen godkänner du att följa dessa villkor och andra policyer som vi publicerar på sajten.

Kontoskyldigheter

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter korrekta och säkra. Endast ett konto per person är tillåtet. Dela inte inloggningsuppgifter och tillåt inte andra att använda ditt konto. Vi kan pausa eller stänga konton där vi misstänker bedrägeri, missbruk av bonusar, flera konton eller andra överträdelser av dessa villkor. Du måste omedelbart meddela oss om obehörig aktivitet.

Behörighetskrav

Tillgång till våra tjänster är begränsad till användare som lagligen får spela i sin jurisdiktion och som uppfyller eventuella lokala åldersgränser. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konton där lokal lagstiftning förbjuder deltagande eller där vi inte kan verifiera behörighet.

Godtagbart användande av plattformen

Använd sajten endast för lagliga ändamål. Förbjuden verksamhet inkluderar, men är inte begränsad till, bedrägligt beteende, penningtvätt, användning av automatiska verktyg för att interagera med spel eller marknader samt försök att manipulera utfall. Vi kan utreda ovanliga spelmönster och vidta åtgärder om missbruk kan styrkas.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer, välkomstbonusar, gratissnurr, turneringar och VIP-erbjudanden omfattas av särskilda villkor som gäller utöver dessa allmänna regler. Rätt till kampanjer, omsättningskrav, bidragsvikter, maximala uttag och giltighetstider varierar beroende på erbjudande. Läs alltid kampanjens fullständiga villkor innan du deltar. Vi förbehåller oss rätten att avboka, ändra eller återkalla kampanjer vid missbruk, tekniska fel eller misstanke om överträdelse.

Insättningar och uttag

Betalningar

Vi stödjer flera betalningsmetoder. Accepterade metoder, minimibelopp, handläggningstider och avgifter visas i kassan. Nätverks- eller processorarvoden kan tillkomma och är spelarens ansvar. Vi garanterar ingen specifik handläggningstid för tredjepartsleverantörer.

Uttag

Uttag är föremål för verifieringskontroller och kan fördröjas medan vi genomför identitets- eller säkerhetskontroller. Vi kan begära dokumentation för att bekräfta identitet och adress innan vi behandlar stora eller markerade uttag. Vi kan tillämpa interna gränser och förbehåller oss rätten att sätta eller ändra uttagsbegränsningar.

Kontoverifiering och innehållande av medel

Vi kan begära handlingar för att verifiera identitet, ålder, betalningsmetoder och pengarens ursprung. Tills verifieringen är klar kan tillgång till vissa funktioner eller uttag av medel begränsas. Vi kan tillfälligt hålla inne medel där vi med fog misstänker bedrägeri eller överträdelse av dessa villkor.

Tvistlösning

Om du har en tvist, vänligen kontakta vårt supportteam på [email protected]. Vi strävar efter att lösa problem snabbt och rättvist. Om en lösning inte kan nås informellt kommer vi att informera om nästa steg och tillgängliga alternativ. Att använda vår supportkanal är det första obligatoriska steget för ett formellt klagomål.

Uppdateringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på sajten och, där det är lämpligt, meddelas kontoinnehavare. Fortsatt användning av plattformen efter uppdateringar innebär godkännande av de reviderade villkoren. Det är ditt ansvar att granska de aktuella villkoren innan du använder tjänsten.