Termini di utilizzo

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole applicabili quando utilizzi i servizi di casinò e scommesse sportive online di Golden Pharaoh. Spiegano il rapporto tra noi e i nostri utenti, delineano le responsabilità dell'account, illustrano il funzionamento delle promozioni e descrivono le procedure di base per depositi, prelievi, verifica, controversie e aggiornamenti. Registrandoti o utilizzando la piattaforma accetti di rispettare questi termini e qualsiasi altra politica che pubblichiamo sul sito.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere le informazioni del tuo account accurate e sicure. È consentito un solo account per persona. Non condividere le credenziali di accesso né permettere ad altri di usare il tuo account. Possiamo sospendere o chiudere account in cui sospettiamo frode, abuso di bonus, account multipli o altre violazioni di questi termini. Devi avvisarci immediatamente di qualsiasi attività non autorizzata.

Requisiti di idoneità

L'accesso ai nostri servizi è riservato agli utenti che sono legalmente autorizzati a scommettere nella loro giurisdizione e che soddisfano eventuali requisiti minimi di età applicabili localmente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o di chiudere account nei casi in cui la legge locale vieti la partecipazione o in cui non possiamo verificare l'idoneità.

Uso consentito della piattaforma

Usa il sito solo per scopi leciti. Le attività proibite includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, comportamenti fraudolenti, riciclaggio di denaro, l'uso di strumenti automatizzati per interagire con giochi o mercati e i tentativi di manipolare i risultati. Possiamo investigare su schemi di gioco insoliti e applicare sanzioni quando venga dimostrato un abuso.

Regole generali sui bonus e le promozioni

Le promozioni, i bonus di benvenuto, i giri gratuiti, i tornei e le offerte VIP sono soggetti a termini specifici che si applicano in aggiunta a queste regole generali. L'idoneità alle promozioni, i requisiti di giocata, i pesi di contribuzione, i massimali di prelievo e i periodi di scadenza variano a seconda dell'offerta. Leggi sempre i termini completi della promozione prima di partecipare. Ci riserviamo il diritto di annullare, modificare o revocare le promozioni in caso di uso improprio, errore tecnico o sospetto abuso.

Depositi e prelievi

Pagamenti

Supportiamo diversi metodi di pagamento. I metodi accettati, gli importi minimi, i tempi di elaborazione e le eventuali commissioni sono indicati nella cassa. Possono essere applicate commissioni di rete o del processore e sono a carico del giocatore. Non garantiamo tempi di elaborazione specifici per fornitori terzi.

Prelievi

I prelievi sono soggetti a controlli di verifica e possono subire ritardi mentre completiamo le verifiche di identità o di sicurezza. Potremmo richiedere documentazione per confermare l'identità e l'indirizzo prima di elaborare prelievi di importo elevato o segnalati. Possiamo applicare limiti interni e ci riserviamo il diritto di fissare o modificare i massimali di prelievo.

Verifica dell'account e trattenute

Potremmo richiedere documenti per verificare l'identità, l'età, i metodi di pagamento e la fonte dei fondi. Fino al completamento della verifica, l'accesso a determinate funzionalità o il prelievo dei fondi potrebbe essere limitato. Possiamo trattenere temporaneamente i fondi quando sospettiamo ragionevolmente frode o una violazione di questi termini.

Risoluzione delle controversie

Se hai una controversia, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Miriamo a risolvere i problemi in modo rapido ed equo. Quando non sia possibile trovare una soluzione in via informale, ti informeremo sui passi successivi e sulle opzioni disponibili. L'utilizzo del nostro canale di supporto è il primo passo obbligatorio per qualsiasi reclamo formale.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e, ove opportuno, comunicate ai titolari di account. L'uso continuato della piattaforma dopo gli aggiornamenti costituisce accettazione dei termini modificati. È tua responsabilità consultare i termini vigenti prima di utilizzare il servizio.